许多企业对行动学习很感兴趣,想开展行动学习项目,但是不知道如何进行。其实企业要开展行动学习,首先要了解什么是行动学习,开展行动学习的目标是什么。其次,需要有行动学习的组织者,有推动的部门。再有,是必须掌握行动学习的方法和工具。
行动学习不是什么新的发明。1940年,英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans) 提出了行动学习法(Action learning),并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训,雷格·瑞文斯也被称为“行动学习之父”。
通用电气的“群策群力”是经典的行动学习在通用电气的落地方法。在中国,华润的行动学习开展的非常成功。
行动学习是什么?企业如何开展行动学习?
群策群力
行动学习要强调“质疑与反思”,“一言堂”盛行的企业不适合开展行动学习。
企业开展要建立一支催化师队伍,可以是内部培训师担任,或管理人员担任。催化师的核心技能是 “观察”,包括 “倾听、提问、中立”的技能。
参与行动学习的人员需要掌握团队共创、头脑风暴、团队列名法、世界咖啡、六顶思考帽、ORID聚焦式会话法等方法。建议先集中培训管理人员掌握这些基本的工具,有利于提升行动学习的质量,同时建议引进外部的咨询顾问指导企业进行行动学习,这样可以起到事半功倍的作用。
开展行动学习要掌握行动学习的六个角色,即:学习发起人、学习召集人、行动学习催化师、学习组长、学习小组成员、专业支撑的理论专家。这六个角色缺一不可。学习发起人建议是公司的副总裁级别的高层管理人员,来推动整个公司的行动学习,也便于协同和调动资源。
“群策群力”是行动学习的主流方法,主要有六个步骤:
第一步:描绘愿景
第二步:SWOT分析
第三步:作出承诺
第四步:团队共创
第五步:行动计划
第六步:城镇会议
城镇会议其实是个汇报和决策的会议,需要公司高层参与决策。
因此,掌握行动学习的方法和工具,尤其是实际开展行动学习的关键步骤和流程,分配好适合的角色,来解决工作中实际问题。这就是行动学习。
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